カテゴリー：管理画面操作
複数のスケジュールをひとつのカレンダーにまとめられる機能が追加されました。（オプション費用が発生いたします）複数スタッフそれぞれのスケジュールをひとつのカレンダーでまとめ、お客様にはひとつのカレンダーで表示させて予約していただくこ…
予約情報にファイルを保存できる機能が追加されました。※お客様からファイルを保存することが出来ませんので、ご注意ください。・すでに入っている予約にファイルを保存できる・手動で新規の予約を入れる際にファイルを保存できる…
スタッフ毎にアクセス権を付与する機能が追加されました。サポートメニュー ＞ アカウント情報 ＞ 追加ログイン情報管理管理画面のすべての情報を閲覧できる権限を付与する場合は「管理者権限」を選択します。管理画面…
管理画面左側の「今すぐコネクト」ボタンの下に「テキストメッセージ送信」ボタンをクリックします。送信する際は「お客様の携帯番号」か「お客様のメールアドレス」のどちらかを選びます。送信先の携帯番号もしくはメール…
一度削除してしまうと、そのユーザーの過去の予約も削除されますので、ご了承ください画面上のツールバー 「予約」 → 「顧客一覧」を選びます顧客リストの画面右にある「削除」ボタンをクリックする「了解しま…
ユーザーが『コネクトさん』を通じて予約する際、下記の流れになります。１）通常通りカレンダーから予約したい「〇」をタップします２）お客様情報の入力が必要になります。（ここまでは同じです）すでに携帯番号が登録されている…
『コネクトさん』の通知にLINEでの通知が追加されました。設定が必要になりますので、下記ご確認ください。１）LINE Developersコンソールをご準備ください。https://developers.line.…
今すぐコネクトで生成された接続URLが履歴から見れるようになりました。「今すぐコネクト履歴」のボタンをクリックします。※「送信先」は送信した先の携帯番号もしくはメールアドレスが表示されます。※「管理…
SMSテンプレートと同じ内容がユーザーへ通知されますLINE通知の内容な、SMSテンプレートで設定された内容がユーザーへ通知されます。LINE通知の設定をした後にテンプレート内で「LINE通知する」にチェックが入っ…
次に『コネクトさん』の管理画面でLINE通知連携設定を行います。１）LINE通知をしたいスケジュール編集を開きますページ下の「LINE通知」にチェックを入れます。※「LINEログインコールバックURL」はコ…
ユーザーが予約完了した後にマイページから予約日時の変更を行ったときに、通知がなくわからない、ということがございましたので、改善策として管理者メールアドレスに予約の変更が行われたいう通知を受信できるようになりました。ユーザー…
お客様がカレンダーから予約する時に、任意でお客様にお問い合わせ内容等を記載していただけるテキストボックスが利用できるようになりました。※お客様が記載した内容は、管理者が受け取る予約受信メールに反映されます。管理画面にはお客様が記載…
アカウント情報は管理画面の『アカウント設定』内『契約者情報』で確認することができます。「情報を変更する」ボタンをクリックすると編集可能画面に移動します。追加ログインIDの管理『コネクトさん』のアカウ…
お客様にご予約を入れてもらわなくても、管理側からテレビ電話接続URLをお客様に送り、すぐに接続ができます。１）管理画面TOPの右上にある「今すぐコネクト」をクリックします。２）お客様のお名前（任意）、メールアドレス…
予約時間の少し前にサービス提供者側が先にテレビ電話を起動して待機しておくことをお勧めいたします。新着予約一覧からテレビ電話を始める予約者の一番右に表示されている「通話ボタン」をクリックします。PCの場合、テレビ電話…
予約完了後にキャンセルをする場合、下記の方法があります。①ユーザーのマイページから「キャンセルリクエスト」を押してもらう。ユーザーがキャンセルリクエストをクリックすると、管理画面のキャンセルリクエスト一覧に表示され…
ユーザーがスムースに予約日時にテレビ電話に接続できるように、下記の通知方法をお勧めいたします。※メール、ショートメッセージでの通知は、あくまでも予約忘れ防止のためのツールですので、あまりに多くの通知はユーザーフレンドリーではなくなります。…
予約をしたユーザーへ自動でメールが送信されます。自動でメールを送信できるテンプレートは、・予約完了時 → （ユーザー）予約完了・前日リマインドメール → （ユーザー）前日案内・当日朝のリマインドメール → （ユーザー）当日案内・予…
予約は管理画面の『予約一覧』もしくは『予約状況カレンダー』で確認することができます。１）予約一覧から確認する予約が入ると、予約一覧に表示されます。予約時間に右列の通話ボタンを押すと、ユーザーへ「入室通知」が送信され…
予約枠の在庫を複数にすると、設定した数分、ひとつの予約枠で予約を受け付けることが可能になります。（※設定は『コネクトさん』運営スタッフまでご連絡ください）例：例えば 在庫数を「3」に設定した場合2018年1月11日…
